پرسش‌های متداول

۱. چطور بلیت بخرم؟
برای ثبت ­نام و تهیۀ بلیت ابتدا به صفحۀ دن در وبسایت تیوال، مراجعه کنید. (لینک وبسایت در بیوی صفحۀ رسمی مسابقۀ شهروند و مافیا موجود است.) در ادامه شهر مورد نظر برای شرکت در مسابقه را انتخاب کنید، روی آیکون آبی رنگ ثبت ­نام کلیک کنید، روز و ساعت مورد نظر را انتخاب کرده و  در ادامه اطلاعات خواسته شده را تکمیل کرده و ثبت ­نام نمایید. پس از پرداخت هزینه، بلیت ورودی و ویدئوی آموزشی مسابقه قابل دانلود است. همچنین یک پیامک حاوی کد کاربر ۶ رقمی دریافت می‌­کنید. در نگهداری این کد کوشا باشید و بلیت را دانلود نمایید. برای آشنایی بیشتر با نحوۀ خرید بلیت می‌توانید به صفحۀ رسمی مسابقۀ شهروند و مافیا مراجعه کنید و ویدئوی آموزشی ثبت­ نام را مشاهده نمایید.

۲. بازی به چه صورت است؟
بازی‌ها ۱۲ نفره، به صورت حضوری و با سناریوی جدید (سناریو نگهبان) برگزار می‌­شود. با این تفاوت که در سری جدید اعلام نقش شهروند ساده مجاز نمی‌­باشد. توضیحات کامل سناریو در ویدئوی آموزشی، پس از ثبت­ نام قابل بارگیری است.

۳. آدرس کجاست؟
ما در ۵ شعبه در تهران و در سه شهر اصفهان، مشهد و کرمانشاه میزبان شما هستیم.

آدرس شعب:
- مرکز: خیابان فاطمی، میدان گلها، ابتدای کاج شمالی، پلاک ۱۱۵
- شرق: تهرانپارس، خیابان گلبرگ شرقی (امیری طائمه)، بعد از چهارراه رشید، پلاک ۷۰، برج مادان، طرقه دوم
- غرب: اتوبان همت، خیابان سردار جنگل، خیابان حیدری­مقدم غربی، مجموعه برج­های جام­جم، جنب ورودی B و C
- تخت طاووس: میرزای شیرازی، پایین­تر از مطهری، نبش کوچۀ بیستم، پلاک ۱۵۴
- نارمک: خیابان گلستان، روبه­‌روی پارک فدک، ساختمان ژیوان، طبقۀ پنجم

- اصفهان: کوی امام جعفر صادق، نبش کوچۀ ۱۴
- مشهد: بلوار معلم، بین معلم ۲۲ و ۲۴، پلاک ۵۳۶
- کرمانشاه: ۲۲ بهمن، میدان مرکزی، طبقۀ دوم، فروشگاه جانبو

۴. در یک شهر دیگر زندگی می‌کنم چطور ثبت ­نام کنم؟
برای ثبت ­نام از یک شهر دیگر، می‌توانید در نزدیک­ترین پایگاه نسبت به شهر خود ثبت­ نام کنید. پایگاه‌­های برگزاری در تهران، اصفهان، مشهد و کرمانشاه قرار دارند.

۵. چند عدد بلیت می‌توان خرید؟
هر فرد می‌تواند تنها یک­‌بار  و یک سانس ثبت ­نام کند و با هر کد ملی فقط یک بلیت تهیه کند. کد ملی شما در محل برگزاری چک می‌­شود.

۶. با اسم خودم بلیت نخریدم. مشکلی دارد؟
اگر با نام کاربری دیگری برای خودتان یا فرد دیگری بلیت خریده­‌اید مانعی ندارد اما در قسمت ثبت اطلاعات، باید اطلاعات فرد شرکت‌­کننده را وارد کنید. به طور مثال، با نام کاربردی خودتان برای دوستتان بلیت خریده‌­اید، در این صورت باید کد ملی، شماره تلفن، آدرس و مشخصات دیگر، مرتبط با دوستتان باشد.

۷. با یک حساب کاربری می­‌توانیم برای چند نفر ثبت ­نام کنیم؟
بله این امکان وجود دارد. اما کد ملی، شماره تلفن و سایر مشخصات باید مربوط به فرد شرکت‌­کننده باشد.

۸. کد ملی توسط سایت قبول نمی‌­شود؟
در چنین مواردی مجدداً با صفحه­ کلید انگلیسی امتحان کنید و به دقت ارقام را وارد نمایید.

۹. بلیت دانلود نمی‌­شود؟
برای دانلود بلیت کافیست روی دکمه دانلود بلیت که پس از پرداخت قابل دسترسی می­‌باشد کلیک کنید. اگر به صفحه مذکور دسترسی ندارید می‌توانید با مراجعه به بخش پیگیری خرید در سایت تیوال و وارد کردن کد پیگیری (پیامک شده) بلیت خود را مجددا دانلود نمایید.

۱۰. پیامک تأیید ثبت ­نام نمی­‌آید؟
در این صورت لطفا ایمیلی حاوی شماره همراه خود و توضیح مساله به نشانی info@tiwall.com ارسال کنید تا پیگیری شود.

۱۱. بعد از خرید بلیت می‌توان روز یا ساعت آن را تغییر داد؟
خیر پس از پرداخت نهایی و خرید بلیت، تاریخ و ساعت بازی قابل تغییر نیست. لذا در انتخاب روز و ساعت بازی خود کمال دقت را داشته باشید.

۱۲. ظرفیت اضافه نمی­‌کنید؟
در صورت پر شدن ۸۰ درصد از ظرفیت، ظرفیت مجدداً باز می‌­شود. برای آگاهی از زمان باز شدن ظرفیت‌های جدید به صفحۀ رسمی مسابقۀ شهروند و مافیا در اینستاگرام مراجعه نمایید.

۱۳. محدودیت سنی برای ثبت ­نام وجود دارد؟
بله. تنها متولدین سال ۱۳۸۴ و ما قبل آن (۱۶ سال به بالا) می‌توانند ثبت­ نام کنند. کارت ملی یا شناسنامه در محل برگزاری چک می­‌شود.

۱۴. اتباع خارجی می­‌توانند در مسابقه شرکت کنند؟
هر فردی که دارای کد ملی یا شماره گذرنامه باشد امکان شرکت در مسابقۀ شهروند و مافیا را دارد و هیچ محدودیت از نظر تابعیت برای شرکت وجود ندارد.

۱۵. چند مرحله انتخابی برای ضبط وجود دارد؟
دو مرحله 

۱۶. اگر در مرحلۀ انتخابی کشتۀ شب اول باشیم حذف می‌­شویم؟
کشتۀ شب اول در بازی می‌­ماند و شب را نمی­بیند. در نهایت داورها سوالاتی از او می‌­پرسند. در نتیجه او هم مانند بازیکنان دیگر فرصت تشخیص را دارد.

۱۷. لازم است در محل برگزاری هم مبلغی را پرداخت کنیم؟
خیر، تنها همان هزینۀ ۱۵.۰۰۰ تومانی جهت پذیرایی، هنگام ثبت ­نام از شما دریافت می‌­شود.

۱۸. هنگام برگزاری مسابقات، رویدادهای معمولی برگزار می­‌شود؟
هنگام برگزاری بازی‌های انتخابی، مجموعۀ بازی‌های فکری دن، در شعبه‌­های شرق، غرب، نارمک و تخت‌­طاووس، در یک سالن و در شعبۀ مرکز در دو سالن، با رویدادهای تمرینی و معمولی میزبان شماست.

۱۹. مسابقه تماشاچی دارد؟ می‌توانیم برای تماشای بازی بیاییم؟ می‌توانیم همراه بیاوریم؟
خیر. تنها شرکت‌­کنندگان، گرداننده، داور و عوامل برگزاری در سالن برگزاری حضور دارند.